Datenschutzhinweise

Wer wir sind

Istanbul Romance plant romantische Abende für zwei in Istanbul. Betrieben wird der Service von Empire Concierge LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, die entscheidet, wie Ihre Daten verwendet werden (Verantwortlicher). Sie erreichen uns unter book@couplehamam.com oder auf WhatsApp unter +1 646 793 9669. Unser Buchungsbüro Couple Hamam Istanbul wird ebenfalls von Empire Concierge betrieben; es führt die Reservierungsunterlagen und sendet die Bestätigungs-E-Mail, daher kommt diese E-Mail von book@couplehamam.com.

Welche Daten wir erheben

• Wenn Sie den Planer nutzen: den Abend (Paket), den Anlass, ob es eine Überraschung ist, Tag und Uhrzeit, Ihr Hotel, falls Sie es angeben, und bei der Reservierung Ihren Namen, Ihre WhatsApp- oder Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, falls Sie sie angeben, und alle Ideen, die Sie hinzufügen.
• Woher Sie kamen, sofern der verwendete Link dies enthielt (zum Beispiel ein Kampagnen-Tag oder eine Anzeigen-Klick-ID), damit wir wissen, welche unserer Anzeigen wirken.
• Wenn Sie auf eine WhatsApp-Schaltfläche tippen: Ein kurzer Referenzcode (zum Beispiel „Ref: AB12CD“) wird Ihrer Nachricht hinzugefügt und zusammen mit den Werbeklick-Daten Ihres Besuchs gespeichert, falls vorhanden. Der Code bleibt nur für diesen Besuch in Ihrem Browser (Session Storage). Wenn Sie Ihren Plan auf WhatsApp senden, enthält die Nachricht die Angaben, die Sie im Planer gewählt haben.
• Wenn Sie auf WhatsApp weitermachen: die Nachrichten, die Sie senden, und unser Gespräch mit Ihnen.

Wofür wir sie verwenden und auf welcher Grundlage

Um Ihren Abend zu planen, zu bestätigen und durchzuführen, Sie dazu zu kontaktieren und doppelte oder betrügerische Anfragen zu verhindern. Wir verwenden Ihre Daten, weil Sie uns um Planung und Buchung gebeten haben (Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Schritte), und um die gesetzlich vorgeschriebenen Aufzeichnungen zu führen. Die Messung, welche Anzeigen funktionieren, stützt sich auf unser berechtigtes Interesse und, wo das Gesetz es verlangt, auf Ihre Einwilligung. Mit dem Absenden des Formulars bestätigen Sie, diesen Hinweis gelesen zu haben; es ist keine Einwilligung in Werbung. Wir versenden keine Werbung und verkaufen Ihre Daten nicht. Wenn Sie uns sagen, dass es eine Überraschung ist, kontaktieren wir nur Sie.

Werbemessung und Cookies

Diese Website kann das Google-Tag zur Messung unserer Google Ads verwenden; derzeit ist kein Tag aktiv. Falls eines hinzugefügt wird, werden Werbe-Cookies nur dort eingesetzt, wo es erlaubt ist: Besucher im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz starten mit ausgeschalteten Cookies, bis sie diese zulassen, und jeder kann die Wahl jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ am Seitenende ändern. Wenn eine Reservierung gespeichert wird, würde Google nur deren Referenz und Wert erhalten; Ihr Name, Ihre E-Mail und Ihre Telefonnummer werden nie übermittelt. Die Anzeigenpersonalisierung ist immer ausgeschaltet.

Wer die Daten erhält

• Das Hammam erhält nur, was es braucht, um Sie zu empfangen: Ihren Vornamen, die Anzahl der Gäste, das Ritual, Tag und Uhrzeit und, falls Sie eine Abholung gewünscht haben, die Abholdaten. Es erhält nie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
• Die anderen Anbieter Ihres Abends (Yachtbetreiber, Fotograf, Fahrer, Dekorateur) erhalten nur, was sie für ihren Teil brauchen: Ihren Vornamen, Zeit und Ort.
• Dienstleister, die diese Website hosten und unsere Unterlagen, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten betreiben (wie Cloudflare, unser E-Mail-Anbieter und WhatsApp), sowie Google für die oben beschriebene Werbemessung.
• Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.

Übermittlungen ins Ausland

Unser Unternehmen und einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der Türkei und des Europäischen Wirtschaftsraums, sodass Ihre Daten in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeitet werden können. Wo das Gesetz es verlangt, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder eine andere gesetzlich zulässige Garantie (DSGVO Kapitel V, KVKK Artikel 9).

Weitere Dienste, die diese Website nutzt

Bilder werden von dieser Website ausgeliefert. Schriftarten werden von Google Fonts geladen, sodass Google beim Laden einer Seite Ihre IP-Adresse und Browserinformationen erhalten kann (siehe Datenschutzerklärung von Google). Wenn Sie Ihren Hotelnamen eingeben, wird der Text über unseren Server an den Photon-Geocoder (OpenStreetMap-Daten, betrieben von Komoot) gesendet, um Hotelnamen vorzuschlagen; sonst wird nichts über Sie übermittelt. Links zu unseren anderen Marken tragen eine Kampagnenkennung, die diese Website als Quelle nennt; nichts über Sie wird hinzugefügt.

Bezahlung

Auf dieser Website wird nichts bezahlt. Wir fragen hier nie nach Kartendaten.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Buchungsunterlagen und zugehörige Nachrichten werden bis zu 3 Jahre nach Ihrem Abend für Buchhaltung und Streitfälle aufbewahrt und dann gelöscht oder anonymisiert. Gespräche, die nicht zu einer Buchung führen, werden bis zu 12 Monate aufbewahrt.

Ihre Rechte

Sie können verlangen, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen, ihre Verwendung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder eine Kopie zu erhalten, indem Sie an book@couplehamam.com schreiben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Diese Rechte ergeben sich aus der DSGVO (Artikel 15 bis 22) und in der Türkei aus dem KVKK (Artikel 11). Sie können sich auch bei Ihrer Datenschutzbehörde beschweren, in der Türkei bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (KVKK).