Planificar una velada romántica en Estambul.
Respuestas breves a lo que más nos preguntan las parejas. Para cualquier otra cosa, pregunten a nuestro concierge por WhatsApp.
Preguntas, respondidas con discreción
¿Qué es Istanbul Romance?
Un servicio de conserjería que planifica veladas románticas para dos en Estambul: pedidas de mano, aniversarios, lunas de miel y cumpleaños. Combinamos un ritual de hammam privado, tiempo en el Bósforo, un fotógrafo y pequeñas sorpresas en una sola velada, y un solo concierge se ocupa de ella por WhatsApp desde el primer mensaje hasta el final de la noche.
¿Cómo funciona la reserva?
Elijan un paquete, una fecha y la hora de su ritual de hammam, y envíen el formulario. Su hora de hammam queda reservada de inmediato. Su concierge envía después el plan por escrito y el presupuesto del resto de la velada por WhatsApp. No se reserva nada más hasta que lo acepten.
¿Pagamos algo en este sitio web?
No. No se paga nada en este sitio web y nunca pedimos datos de tarjeta. El ritual del hammam se paga en el hammam, con tarjeta o en efectivo. Para el yate, el fotógrafo y la decoración, su presupuesto por escrito indica el precio y la forma de pago antes de que acepten.
¿Son definitivos los precios de los paquetes?
Son precios orientativos para dos, en euros, para una velada típica. El precio final depende de la fecha, la temporada y el tamaño del yate, y se confirma por escrito antes de reservar nada. Solo pagan lo que aceptan.
¿Pueden mantener la sorpresa?
Sí. Marquen la casilla de sorpresa en el formulario y solo les contactamos a ustedes, en el número que nos den. Nunca escribimos a su pareja, y el fotógrafo permanece fuera de la vista hasta el momento.
¿Qué pasa si cambia el tiempo?
El capitán del yate decide si es seguro navegar. Si no lo es, su concierge ofrece otra velada o una alternativa en tierra, según lo establecido en su presupuesto por escrito.
¿Dónde nos recogen?
En hoteles del centro de Estambul. Añadan su hotel al formulario o díganselo más tarde a su concierge por WhatsApp. Para otras zonas, pregunten y primero les damos un presupuesto.
¿Podemos cambiar la fecha o cancelar?
La hora de hammam se puede cambiar o cancelar sin coste, ya que no se paga nada por adelantado. Para las demás partes de la velada, las condiciones de cambio y cancelación figuran en su presupuesto antes de que lo acepten.
¿Es privado el hammam?
Sí. La sala del hammam está reservada para ustedes dos durante su hora, con toallas, peştemals y zapatillas incluidos. La dirección exacta se envía con su confirmación.
Somos más de dos. ¿Pueden ayudarnos?
Sí, pero las reservas en línea son para dos personas. Si familiares o amigos se unen a parte de la velada, escriban a nuestro concierge por WhatsApp y lo planificamos con ustedes.
¿Es el hammam adecuado para todos?
El calor y el masaje no son adecuados para todo el mundo. Por favor, infórmennos sobre embarazo, afecciones cardíacas, hipertensión u otros problemas de salud antes de su visita, y ajustamos el plan.
¿Quiénes son ustedes?
Istanbul Romance es un servicio de Empire Concierge LLC. Nuestra oficina de reservas, Couple Hamam Istanbul, guarda los registros de reservas, por lo que su correo de confirmación llega desde book@couplehamam.com.
¿Podemos personalizar la velada?
Sí. Flores favoritas, una canción, las palabras en la tarta, una necesidad alimentaria: díganoslo en el formulario o por WhatsApp, y su concierge lo incorpora a su plan por escrito.