Conditions
Cette traduction vous est fournie pour faciliter la lecture. Seule la version anglaise fait foi.
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Votre interlocuteur
Istanbul Romance est un service de conciergerie exploité par Empire Concierge LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Nous organisons et coordonnons votre soirée. Chaque partie (hammam, yacht, photographe, transport, décoration, musique) est assurée par un prestataire local indépendant nommé dans votre plan écrit.
Formules et prix
Les prix des formules sur ce site (Sweet Evening dès 690 €, Signature Evening dès 1 490 €, Grand Evening dès 2 990 €, pour deux) sont indicatifs. Le prix final dépend de la date, de la saison et des options, et il est confirmé par écrit avant toute réservation. Vous ne payez que ce que vous acceptez.
Le planificateur en ligne
Lorsque vous réservez via le planificateur, le rituel du hammam de votre formule est réservé pour deux à l’heure choisie, par l’intermédiaire de notre bureau de réservation, Couple Hamam Istanbul. Il est confirmé par e-mail ou WhatsApp ; si un créneau doit être vérifié, notre concierge le confirme ou propose une autre heure. Le rituel du hammam se règle au hammam, par carte ou en espèces. Rien d’autre n’est réservé tant que vous n’avez pas accepté le plan écrit et le devis envoyés par votre concierge. Si vous envoyez plutôt votre plan sur WhatsApp, rien n’est réservé tant que votre concierge ne l’a pas confirmé.
Paiement
Rien n’est payé sur ce site. Votre devis écrit indique comment et quand chaque autre partie de la soirée est réglée.
Modifications et annulations
Le créneau de hammam peut être modifié ou annulé sans frais sur WhatsApp, puisque rien n’est payé à l’avance ; merci de nous prévenir le plus tôt possible. Pour les autres parties de la soirée, les conditions de modification et d’annulation figurent dans votre devis écrit avant que vous ne l’acceptiez.
Météo et sécurité
Le capitaine du yacht décide s’il est possible de naviguer en toute sécurité. Sinon, votre concierge propose une autre soirée ou une alternative, comme prévu dans votre devis.
Santé
La chaleur du hammam et le massage ne conviennent pas à tout le monde. Merci de nous signaler une grossesse, des problèmes cardiaques, de l’hypertension ou tout autre souci de santé avant votre soirée.
Contact
WhatsApp +1 646 793 9669 · book@couplehamam.com